Selon le syndicat américain Alliance@IBM , membre de Communications Workers of America, IBM compterait 75 000 salariés ou « resources » aux Etats-Unis contre 134 000 il y a dix ans et bien plus de 200 000 dans les années 80.

Cette érosion a eu des effets particulièrement marqués dans certaines villes où IBM était fortement implanté. A Endicott, par exemple, lieu historique où est né la Compagnie, IBM n’emploie plus que 700 salariés comme 11 000 à la plus belle époque.