ServiceNow vient de procéder au rachat de la société DxContinuum.  C’est la 6e acquisition par ServiceNow (BrightPoint Security, ITapp, Neebula, Mirror42…) et elle présentée comme l’une des plus stratégiques. Contrairement à d’autres fournisseurs qui créent une plate-forme d’intelligence artificielle (AI) autonome, ServiceNow indique procéder différemment  intégrant l’intelligence dans sa plate-forme.

Aujourd’hui, la majorité de tâches sont manuelles. Selon une étude publiée par le cabinet McKinsey, 49 % du temps consacré à des activités professionnelles pourraient être automatisé, avec la clé des gains de productivité supplémentaire. Les entreprises ont besoin d’une automatisation intelligente pour stimuler leur productivité.

Les détails de la transaction seront publiés lors de l’annonce des résultats financiers du quatrième trimestre et de l’exercice 2016 de ServiceNow.