Le spécialiste de l’ITSM, ServiceNow, vient d’acquerir Intréis, un cabinet de consultants axé sur l’intégration des solutions de gouvernance, risques et conformité (GRC). Intréis apporte à ServiceNow un portefeuille de méthodes et d’outils de GRC spécialisés et une équipe d’environ 30 personnes. Cette firme de Chicago, crée il y a deux ans, qui ne faisait que du conseil d’intégration et de l’administration de processus via le cloud, partageait avec ServiceNow seize clients. Les termes financiers n’ont pas été divulgués. Intréis est la troisième acquisition de ServiceNow depuis 2012. Les acquisitions antérieures étaient Neebula en juillet 2014 et Mirror 42 en juillet 2013. La gestion du risque et le respect des conformités réglementaires tels que le propose l’éditeur Controlcase ( image ci-jointe) grc font partie des applications que l’on peut construire avec les outils de gestion proposés par ServiceNow. La firme qui n’était encore considérée que comme un fournisseur d’outils pour les administrateurs pourrait sortir de son cadre habituel et proposer de plus en plus des applications prêtes à l’emploi. Fin avril, la firme américaine tiendra à Las Vegas son show annuel Know 2015, considéré comme l’un des principaux rendez-vous mondiaux de l’ITSM.