Le spécialiste des solutions ITSM ServiceNow vient de procéder à l’acquisition de la société Neebula. Cette dernière développe des solutions qui donnent aux équipes informatiques de la visibilité et du contrôle sur les services fournis dans l’entreprise (CRM, ERP, facturation).

L’acquisition de Neebula est une étape clé dans la stratégie de ServiceNow afin d’automatiser et de gérer les services dans toute l’entreprise pour ses 2200 clients. Parmi les clients actuels de Neebula, on compte : Tesla, Seagate, Amdocs et l’Université de l’Utah.

Il s’agit de la deuxième acquisition ServiceNow depuis son introduction en bourse en Juin 2012 – après celle de Mirror42 il y a un an. Le marché des logiciels de gestion des opérations informatiques est en augmentation et a atteint 19 milliards de dollars de 2013, toujours selon Gartner.