Les DSI des entreprises françaises reprennent la main sur l’innovation technologique, mais anticipent des difficultés à recruter les profils dont elles ont besoin,
C’est ce qu’indique le baromètre des investissements numériques en France 2018 que vient de publier Accenture qui précise que les dépenses IT se stabilisent mais les investissements dans les nouvelles technologies s’accélèrent, en priorité dans la cybersécurité et le cloud
Cette neuvième édition du baromètre des investissements numériques en France d’Accenture montre que la DSI devient le partenaire de référence de l’innovation technologique dans l’entreprise. Cette tendance déjà pressentie l’année dernière se renforce très nettement cette année.
8 DSI sur 10 affirment que les budgets relatifs à l’innovation technologique sont gérés directement ou uniquement par la DSI, contre la moitié (49%) l’année dernière. Parmi les autres départements identifiés comme gérant au moins une partie des budgets d’innovation technologique : le marketing (cité par 40% des directeurs interrogés), la finance et les RH (30%), la R&D (25%) et l’innovation (18%). Aussi, la majorité des directeurs informatiques (53%) prévoient d’ici 2020 de positionner leur département comme le partenaire de référence pour fournir les services nécessaires à la mise en œuvre des initiatives d’innovation technologique (32% en 2017).
« Les DSI reprennent clairement le contrôle de l’innovation technologique face aux autres directions, comme la finance, les RH et la R&D, » observe Yves Bernaert, directeur d’Accenture Technology en Europe. « La pression se maintient toutefois sur les investissements mais les marges de manœuvre des directions informatiques se focalisent sur les nouvelles technologies en optimisant les solutions en place pour créer la capacité d’investissement. »
L’étude montre également que les recrutements vont s’accroitre cette année, mais des difficultés risquent d’apparaître pour trouver les expertises nécessaires. En effet, 39% des DSI prévoient de recruter en 2018 contre 28% en 2017. Les profils les plus recherchés sont ceux de responsable sécurité, architecte de données et de développeur logiciel. Cependant, près des trois quarts (74%) des DSI recruteurs anticipent des difficultés à trouver les profils dont ils ont besoin, et notamment des architectes.
Parmi les autres tendances révélées par cette enquête :
Les dépenses informatiques se stabilisent en 2018, avec 62% des DSI qui ne prévoient pas d’augmentation des dépenses IT cette année, en hausse d’environ 10 points de pourcentage par rapport à l’année dernière. En même temps, le nombre de projets en cours d’intelligence artificielle (IA) et de réalité virtuelle (VR) a presque triplé depuis l’année dernière. La part des investissements IT consacrée à l’IA, la VR et à la blockchain est de 6% au total.
La transformation numérique des entreprises se poursuit, avec des DSI plus nombreux à citer la digitalisation des processus internes comme prioritaire, devant la digitalisation de la relation client (50% contre 41%).
Les DSI prévoient d’augmenter leurs investissements en cybersécurité (86% des répondants) et dans le Cloud (68%) à horizon 3 ans.
La cybersécurité devient un enjeu majeur
Le défi principal posé par la transformation digitale à moyen terme reste les risques en matière de sécurité, pour un DSI sur deux. La cybersécurité est un poste d’investissements prioritaire pour les DSI, elle représente 16% des investissements IT en 2018. Les projets en matière de sécurité s’accélèrent et concernent plus de trois quarts des entreprises (projets en cours ou pilote). Parmi les métiers de demain, 62% des DSI identifient les « security managers » parmi les profils les plus à même de renforcer le positionnement de la DSI comme partenaire de la croissance de l’entreprise.