Le SI va intégrer le modèle des apps store. Telle est la conviction qu’expriment Renaud Gruchet et Oliver Bimbenet, deux consultants de Sopra Consulting sur Xerfi Canal. De grandes entreprises comme La Poste, La SNCF, Air France ou Sanofi se sont lancées dans de grands projets de mobilité. Ces projets représentent des investissements importants mais bénéfiques sur deux plans : réduction des coûts opérationnels, notamment grâce à la transposition numérique des processus, et génération de revenus additionnels payants.

L’ERP avait forgé le SI en grands pans fonctionnels. Les apps vont transformer ce modèle avec la diffusion de micro-services qui vont orienter le SI vers l’usage. Les apps offrent de nombreux avantages : simplicité, ergonomie, évolutivité, facilité de déploiement…