Les organisations investissent aujourd’hui de plus en plus dans des infrastructures « as-a-Service ». Les solutions basées dans le cloud, telles que les communications unifiées et collaboratives (UCaaS), jouent un rôle prépondérant dans cette mutation liée au digital et permettent aux entreprises de repenser leur modèle et leurs process.

L’infographie collaborative Mitel, Deloitte, HPE et CIONET illustre cette évolution du marché.
– Les dépenses informatiques « IT-as-a-Service » devraient atteindre 547 milliards de dollars en 2018.
– Pour 90 % des entreprises, le cloud a transformé le marché de l’externalisation.
– Pour 61 % des entreprises, le cloud constitue un levier technologique permettant de réduire les coûts.
– 9 100€, tel est le coût par an et par salarié d’une collaboration et d’une communication inefficaces en France.