Le confinement a poussé bon nombre de petites entreprises à développer des offres « à emporter » pour leurs clients. Mais certains d’entre eux ne veulent pas sortir pour aller chercher leur commande et préfèrent être livrés. Cependant, l’organisation d’un service de livraison, et surtout la planification des tournées, est un vrai casse-tête pour des entrepreneurs dont ce n’est pas le métier.
Here WeGo Deliver est un service développé spécialement pour eux : il suffit aux commerçant de saisir l’ensemble des adresses à livrer pour que le logiciel génère un parcours de livraison optimisé accessible sur n’importe quel smartphone (iOS & Android). L’outil est disponible gratuitement pour les PMI/PME, jusqu’en 2021, sans frais d’inscription ou d’abonnement. Un lien pour tester le logiciel est proposé : https://wegodeliver.here.com/ .
Guadalupe Eichner, pâtissière à Berlin, confirme l’intérêt de la solution pour les petits commerces : « Quand j’ai dû fermer la boutique, mes clients m’ont demandé de livrer. J’ai pu créer un site internet en deux jours pour prendre les commandes, mais la livraison en soi s’est révélée beaucoup plus difficile. Avec WeGo Deliver, nous faisons la planification en trois clics, nous pouvons livrer partout et nous pouvons prévenir nos clients de l’heure exacte de notre arrivée. »