Les services numériques innovants opèrent très souvent aux franges de la légalité, du moins à leurs débuts. Dès lors, l’enjeu pour eux est d’obtenir un pouvoir d’influence et faire évoluer la législation en leur faveur. Il s’agit, en quelque sorte, de passer d’un statut de pirate, redoutables hors la loi, à un statut de corsaire plus ou moins légalisé. Une étape indispensable aujourd’hui au cœur des stratégies des nouveaux champions numériques.

Aurélien Duthoit, directeur des synthèses stratégiques de Xerfi-Precepta, illustre le sujet sur Xerfi Canal avec les cas du secteur hôtelier et des taxis.