Le business de Nexans est organisé par lignes de marchés sur le plan mondial, explique son DSI, Konstantinos Voyiatzis. Le SI a dû s’adapter à cette organisation. Les équipes sont désormais uniques sur l’infrastructure et sur chaque grand domaine (SAP, Microsoft, etc.). L’infrastructure s’appuie sur un réseau mondial hybride MPLS-internet et sur le cloud. Côté projets, le portefeuille applicatif a été nettoyé et les grandes applications virtualisées.
L’évolution s’est appuyée sur un référentiel de compétences qui a permis de faire évoluer les collaborateurs. La gestion client, globalisée, s’enrichit avec une BI reliée au CRM et à SAP. Vu le succès de cette transformation, Nexans a décidé d’appliquer son modèle de verticalisation des supports à d’autres fonctions du groupe comme la logistique, les achats, le marketing et les ressources humaines. La clé du succès sur un marché aussi fragmenté que celui des câbles : le cloud, pour déployer plus vite et pour s’adapter à chaque cas.