Destiné à faire des économies, L’offshoring s’accompagne de coûts et de risques. Côté coûts, le pilotage et la coordination en amont et pendant le suivi sont en général sous-estimé. Et les risques sont multiples, mauvais du prestataire, difficultés dans la phase de tansition, champ des processus mal définis… Sans parlé des coûts et impacts RH tant en internet qu’en externe.
Philippe Fekik, directeur associé chez Tallis Consulting, membre de Square explique à Xerfi Canal TV les enjeux de toute démarche d’offshore.