A l’occasion de son événement mondial dédié à la performance digitale, Perform 2017, qui vient de se tenir à Las Vegas, Dynatrace annonce le lancement simultané de trois innovations en matière dans le domaine de la gestion des performances :

– L’assistant virtuel davis interfacé avec Amazon Alexa (VoiceOps) et la plateforme Slack (ChatOps) ;
– L’objet connecté UFO qui renseigne visuellement et en temps réel sur la qualité du code ;
– L’outil Visual Complete pour capturer l’expérience visuelle des utilisateurs réels.

Basées sur des dispositifs d’intelligence artificielle, ces nouvelles solutions visent à accroître l’accessibilité et la consumérisation des outils de monitoring et d’analyse de la performance digitale à l’ensemble de l’entreprise, y compris aux équipes non-techniques.

davis : l’assistant virtuel qui répond à toutes les questions de performance

« Quels problèmes ont impacté mes revenus aujourd’hui ? Quel est le niveau d’activité de mes utilisateurs ? Y a-t-il eu des pannes sur l’application ? »… Autant de questions auxquelles davis, le nouvel assistant virtuel intelligent de Dynatrace, peut aujourd’hui répondre instantanément. davis peut s’interconnecter avec Amazon Alexa ou la plateforme Slack pour permettre aux utilisateurs d’obtenir oralement (VoiceOps) ou via une discussion en ligne (ChatOps) les réponses aux questions qu’ils se posent sur les performances de leur écosystème digital.

UFO : le gadget venu de l’espace pour monitorer la qualité du code

UFO est un système d’alerte connecté, permettant d’avertir les ingénieurs de la présence, dans leur code, de problèmes qui pourraient impacter la qualité de l’expérience client. Fixés au plafond et connectés aux plateformes de monitoring de la performance digitale, les UFO s’allument en rouge lorsque des dégradations sont détectées dans le code, à la fois en environnement de développement et de production. Ils deviennent verts lorsque le code est prêt à être poussé à l’étape suivante du processus de développement.

Les UFOs permettent ainsi aux entreprises de réguler et d’améliorer la qualité du code à chaque étape du processus de développement, tout en améliorant la communication entre ses différentes parties-prenantes. Il suffit en effet à ces dernières de lever les yeux au plafond pour connaître le statut d’un projet.

Visual Complete pour améliorer l’expérience utilisateur

Visual Complete est une nouvelle fonctionnalité qui permet aux métiers de capturer l’expérience visuelle des utilisateurs réels sur les applications web et mobile, d’analyser les données ainsi recueillies et de les corréler avec d’autres indicateurs métiers, marketing ou financiers.