Selon le bilan établi par Syntec Numérique, le marché de l’IT aurait enregistré une croissance 4,2% en 2019 et s’apprêterait à réaliser une performance similaire en 2020 avec une croissance attendue de 4,0%.
Pour le syndicat, cette belle réussite est particulièrement liée aux projets de transformation numérique et notamment les SMACS (Social, Mobile, Analytique, Cloud et Sécurité) qui auraient enregistré une progression de 15,7% en 2019. Si une légère baisse est prévue en 2020, ils représenteront tout de même 16,5 milliards d’euros pour une croissance de 14,7 %.
C’est toutefois du côté de l’édition logicielle que se trouve la plus forte progression avec 6,6% en 2019 et 78% des éditeurs anticipent déjà une augmentation de leur chiffre d’affaires en 2020. Dans ce domaine, Syntec numérique a identifié deux sous-segments qui enregistrent une croissance particulièrement forte : CRM, gestion de contenus et collaboratif avec 6,8% et logiciels outils (solutions analytiques, de gestion de données, de développement, d’intégration, d’orchestration et de mise en qualité) avec 8,1%.
Toujours sur ce segment, le SaaS devrait croître de 20 % en 2020 et représenter 32 % du marché de l’édition, soit 4,5 milliards d’euros.
Enfin, le segment du conseil et des services est celui qui accuse le plus faible taux de croissance avec 3,1% en 2019 et la situation devrait encore se dégrader en 2020 avec un taux estimé 2,9%. Pour autant, 60% des ESN prévoient une augmentation de leur chiffre d’affaires l’année prochaine.