Dans le cadre de la convergence des télécoms et de l’IT, les opérateurs télécoms sont amené a réinventer leurs métiers, proposer de nouveaux services et se positionner comme des acteurs globaux. Dans cette évolution, quatre opérateurs se distinguent du lot selon IDC, deux européens avec BT et Orange, deux américains avec Verizon et AT&T. C’est ce que montre IDC dans son dernier benchmark IDC MarketScape Worldwide Telecom Service Provider 2013 Vendor Assessment.

Dans ce carré de « leaders », BT possède selon IDC les atouts suivants :  Une identité forte à l’international, Un portefeuille Cloud, une positionnement  fort dans les marchés émergents, une offre en sécurité solide, une large palette de services IT et des services managés de mobilité et d’administration d’applications.

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