Le CRM (Customer Relationship Management) permet aux entreprises de gérer la relation avec leurs clients – de la prospection au support en passant par la vente. Le VRM, ou Vendor…
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Les organisations prennent graduellement conscience que leurs employés réclament l’équivalent de l’« expérience Apple » sur leurs postes de travail, et que tout ce qui peut…
Microsoft veut obliger les clients à migrer vers ses offres cloud. Pour y parvenir l'éditeur emploie une des plus vieilles recettes qui soient : l'augmentation de prix. Les coûts de…
Fournisseurs cherchent compétences OpenStack
IBM rachète Blue Box, Cisco acquiert Piston Cloud Computing. Le point commun de ces deux entreprises : des compétences techniques autour d’OpenStack.…
La fièvre des rachats témoigne de la redistribution des cartes dans les réseaux
La saison est ouverte pour les fusions massives, elles témoignent de la fin d’une époque, celle des équipements réseaux ultra spécialisés au profit de solutions dédiées à des…
En début d’année, le Syntec Numérique a évoqué le paradoxe qui frappe le marché de l’emploi dans le secteur informatique, entre chômage et manque de profils qualifiés — et ce,…
« Comment ça tu t'ennuies au travail ? Mais tu as de la chance, profites en, apprends une autre langue, fais des formations en ligne... » Cette discussion vous semble familière ? Elle a…
Transformation numérique : Fujitsu joue la carte de la coopération
La conférence Fujitsu qui se tenait à Paris, le 2 juin, sur le front de Seine, a été l’occasion de faire le point sur la firme japonaise et son engagement dans le domaine de la…
Telefonica et Bouygues Telecom annoncent la création de « Telefonica Global Solutions France », une joint-venture qui proposera des services de téléphonie dédiés aux multinationales.…
En marche vers la transformation numérique du secteur public
De nouveaux profils apparaissent pour accompagner la transformation numérique du secteur public tandis que le Web et le mobile sont considérés comme les deux canaux privilégiés pour…
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