Maintenant plus que jamais, les clients sont encore plus exigeants en termes de numérique. Ils attendent un accès facile à l'information quand ils le veulent, comme ils le veulent, où…
Avis des fournisseurs
Comme le montrent les titres de journaux depuis quelques mois, les pirates font preuve de plus en plus de ressources quand il s’agit de traverser les pare-feu des entreprises pour…
L’évolution de la législation et du cadre réglementaire fixé par l’ASIP Santé, notamment dans le cadre de la PGSSI-S, impose aux centres hospitaliers de mettre en place une…
Briser les chaînes qui vous entravent - L'Entreprise est-elle prête à passer à une informatique à l'échelon du web ? Gartner définit l'informatique « Web Scale » comme…
De nos jours, le Feedback Management est devenu un élément central du dispositif de relation client. Il requiert non seulement la mise en place d’un outil « industriel », mais aussi…
Comme toute activité de production de biens et services, les prestations associées aux contrats de cloud computing sont soumis à des impératifs de qualité et de performance. Il n’est…
Les honeypot ou pot de miel en français, encore à la mode il y a quelques années, commencent à tomber en désuétude, tout du moins sous leur forme classique. Pour rappel, ces systèmes…
Les big data ont envahi l’espace médiatique depuis quelques années. Si nombre d’articles détaillent les bénéfices qu’elles procurent, tant en termes de connaissance client,…
« Machine-Learning» ou le bon usage du Big Data…
On dit souvent qu’il vaut mieux se concentrer sur ce que l’on fait de mieux plutôt que d’essayer de satisfaire tout le monde. Il est intéressant de constater que cet adage…