Alors que le marché de la RPA est profondément bouleversé par l'entrée des acteurs du développement Low-Code et l'arrivée de Microsoft (avec Power Automate), le leader UIPath…
La nouvelle version de la plateforme low code d'Appian entend réunir utilisateurs, intelligence artificielle, automatisation robotisée des processus, règles de décision et workflow au…
Un centre de service - également appelé chez nos amis anglophones 'centre d'interaction client' ou 'centre de service client' - est un point central à partir duquel toutes les…
Même si les entreprises sont devenues beaucoup plus pragmatiques dans leurs approches du cloud, un nouveau sondage IDG confirme l’impact croissant du cloud computing et son adoption…
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L’annonce d’IBM d’abandonner la commercialisation et la R&D de ses technologies de reconnaissance faciale a obligé les autres acteurs du marché à se positionner. Par la voix…
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Les systèmes informatiques et solutions de gestion ERP ont connu ces dernières années de profondes transformations et évolutions. Dans ce contexte, les sujets liés à la mobilité et…
Les chercheurs en IA de Facebook annoncent avoir mis au point un transcompilateur neural, autrement dit une intelligence artificielle capable de convertir un code source écrit dans un…
La filiale de HPE annonce Aruba Edge Service Platform, une plateforme "cloud native" basée sur l’intelligence artificielle qui permet d’anticiper, et corriger, les problèmes à la…