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 La Gestion des Processus Métiers transforme  l’expérience client dans les services d’assistance.  Il n’y a pas si longtemps, les clients étaient encore à la merci de…

Au début de l’Internet, les trois Mousquetaires de l’Internet qui comme ceux de Dumas étaient quatre - Yahoo, eBay, Google et Amazon - nourrissaient les plus grands espoirs.…

Intel avec sa nouvelle génération de PC autour de ses processeurs profite des évolutions du Wifi.…

La transformation numérique des entreprises représente aujourd’hui un gisement de croissance et de compétitivité pour la France. Tendance affirmée puisque les entreprises en prennent…

A l’occasion de son grand rendez-vous européen, Cisco Live, qui se déroulait cette semaine, à Milan, Cisco a mis en avant ses offres de logiciels pour l’administration du…

Barre à fond et cap vers le cloud et le logiciel pour Cisco. Lors de sa grand-messe européenne Cisco Live qui se déroule à Milan, l'équipementier - qui se pose en 5ème éditeur de…

80 % des entreprises du CAC 40 ont mis en place au moins un Réseau Social d’Entreprise (RSE) et 40 % ont créé le poste de Chief Digital Officer.…

Il existe un fort décalage de perception entre les Ressources Humaines et les opérationnels quant à la transformation numérique. La formation doit aider à le combler.…

Souvent propice aux bilans, le début d’année est aussi l’occasion de s’interroger sur la direction que prend le marché. Selon un récent rapport publié au 3ème trimestre 2014 par…

Projet d’allègement et de simplification des déclarations sociales porté par l’Etat, la DSN va devenir, le 1er janvier 2016, la modalité unique de collecte des données sociales des…