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Big data et réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont, parmi les outils du web actuel, ceux qui produisent le plus de données. L’autre « monde » producteur de Data, par comparaison, est celui des machines : les…
Avis des fournisseurs
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  • contrat

Faut-il judiciariser le cloud ?

C’était pourtant évident : lorsqu’on décide de recourir au cloud public, on fait appel à un prestataire externe pour accomplir un certain nombre de tâches. Mais que se passe-t-il…
Economie
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Innovation en France : peut mieux faire !

Les entreprises françaises sont trop orientées vers les technologies et pêchent au niveau de la connaissance des besoins des clients, de la mise en place de processus et de culture de…
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La visioconférence en une infographie

Polycom a réalisé une étude internationale montrant que la visioconférence devrait être l’outil de communication préférée des dirigeants en 2016. Si aujourd’hui l’email et le…
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  • client
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Le service à l’heure du numérique

Retour sur la 7e conférence des Talents de la Relation Client qui s’est déroulée fin septembre 2013 aux espaces Cap 15 sur le thème « Le Service à l’heure du Digital ». En…
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