La solution Customer Service Management de ServiceNow utilise un processus structuré et à circuit fermé pour diagnostiquer et résoudre la source des problèmes clients. Contrairement…
Applications
Malgré les avantages connus du cloud (réduction des coûts, de l’investissement initial, évolutivité, mobilité, mises à jour régulières, résilience en cas de sinistre, etc.), les…
L’activité services d’HPE fusionne avec CSC
A l’occasion de la publication des résultats du deuxième trimestre de l’exercice fiscal, Meg Whitman, CEO d’HPE, a annoncé la fusion entre l’activité services avec CSC pour…
Dossier Big data (3/5)
Tennis : L’ATP à l’heure de l’analytics
Créé en 1972, L’ATP (Association of Tennis Professionals) s’est donné comme objectif d’organiser le tennis professionnel. Infosys enrichit la méthode de classement utilisée…
Dossier Big data (2/5)
Barack Obama, premier président big data
Avant de se faire connaître avec son blog FiveThirtyEight, le statisticien Nate Silver avait fait ses armes dans les prédictions du championnat américain de base-ball. La justesse de ses…
Dossier Big data (1/5)
Métadonnées : plus riches que prévues
Ce ne sont que les métadonnées entend-on dire souvent mais en fait leur collecte et leur traitement permettent de révéler des informations personnelles très précises. D’un côté…
Dans la perspective des Salons Solutions qui se tiendront en septembre prochain, nous faisons un rapide tour d’horizon sur les différents marchés en compilant les études réalisées…
Hébergeur de services et d'applications dans le Cloud, précurseur dans les technologies du Big Data et développeur d'applications web connectées, le groupe Cyrès administre depuis 17…
Atos annonce Codex, une gamme de solutions analyse les données de bout en bout, sur toute la chaîne de valeur informatique entièrement intégrées à l'usage des entreprises. Ses…
Les API au cœur de la transformation numérique
Les API doivent être créées, gérées, supervisées et sécurisées, comme tout autre produit. Dans le cas contraire, des problèmes peuvent survenir rapidement, comme ce fut le cas…
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